FAQ

Chez Trianna, nous nous engageons à offrir des produits de beauté de haute qualité formulés avec soin. Notre singularité réside dans l’utilisation d’ingrédients minutieusement sélectionnés pour répondre aux besoins de chaque type de peau, et dans notre engagement envers la transparence totale concernant nos formulations.

Notre équipe de service client est là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou consultez notre guide de produits pour trouver des recommandations personnalisées en fonction de votre type de peau.

Nous offrons différentes options de livraison. Les délais varient en fonction de votre emplacement. Consultez notre page Livraison pour obtenir des informations détaillées sur les options disponibles dans votre région.

Oui, nous offrons une politique de retour. Consultez notre page Retours et Remboursements pour connaître les détails sur la façon de retourner un produit et les conditions associées.

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour être au courant des dernières tendances, des nouveaux produits et des conseils de beauté. Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter pour recevoir des mises à jour exclusives.

Oui, nos produits sont formulés pour convenir à une variété de types de peau. Consultez notre guide de produits ou contactez notre équipe pour des recommandations personnalisées.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour suivre l’état de votre commande.

Actuellement, nous ne proposons pas d’échantillons gratuits, mais restez à l’affût des promotions spéciales et des offres exclusives pour la possibilité d’essayer nos produits.